Para realizar cambio de prendas falladas, el cliente deberá coordinar previamente por whatssap (por el mismo que confirmó el pedido). Una vez aprobado el mismo, presentar el ticket correspondiente a la compra, junto al producto con sus etiquetas y embalajes originales. Se realizan cambios UNICAMENTE por fallas de fábrica, no aceptamos prendas alteradas o lavadas. El plazo para cambios es de 30 días desde la compra, una vez pasada la fecha no se aceptarán reclamos.

Los envíos se realizan dentro del territorio argentino, a todo el país. NO realizamos envíos internacionales.

Una vez concretado el pedido, el cliente deberá realizar el pago dentro de los 5 días hábiles. Pasado dicho plazo, se desarmará el pedido, con previo aviso. Los pagos pueden realizarse por depósito o transferencia (con un 21% de recargo), a nuestras cuentas bancarias del Banco Provincia de Buenos Aires. Por el momento, no aceptamos tarjetas, cheques, ni Mercado Pago.

¡Sí, ofrecemos descuentos especiales para compras al por mayor! Reconocemos la importancia de nuestros clientes mayoristas y estamos encantados de brindarles ventajas adicionales. Nuestra política de precios al por mayor incluye descuentos por volumen, a medida que éste aumenta.

Nuestra política de privacidad y seguridad de datos es una de nuestras principales prioridades. Trabajamos diligentemente para proteger tus datos personales y garantizar que tu experiencia de compra sea segura y confiable. Algunos de los aspectos clave de nuestra política incluyen: Protección de Datos Personales : Tus datos personales, como nombre, dirección y detalles de contacto, se almacenan de manera segura y solo se utilizan para fines relacionados con tu compra y la prestación de servicios. No compartimos esta información con terceros sin tu consentimiento. Transacciones Seguras : Utilizamos tecnología de seguridad avanzada para proteger tus datos financieros durante el proceso de pago. Todas las transacciones se realizan a través de conexiones seguras y cifradas. Comunicación Segura : Cualquier comunicación que mantengas con nosotros a través de nuestro sitio web o canales de atención al cliente se maneja de manera confidencial y segura. Cookies y Seguimiento : Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, pero solo recopilamos datos anónimos para análisis y personalización. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador. Derechos de Privacidad : Respetamos tus derechos de privacidad y te brindamos la opción de acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Actualizaciones de Seguridad : Mantenemos nuestras medidas de seguridad y políticas de privacidad actualizadas de acuerdo con las mejores prácticas y las regulaciones vigentes. Transparencia : Estamos comprometidos a proporcionar información clara y transparente sobre cómo manejamos tus datos personales. Puedes consultar nuestra política de privacidad completa en nuestro sitio web para obtener más detalles. En resumen, nuestra política de privacidad y seguridad de datos está diseñada para proteger tu información personal y garantizar que puedas comprar en nuestra tienda en línea con confianza. Si tienes alguna pregunta específica o inquietud sobre tu privacidad y seguridad de datos, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.

¡Absolutamente! En Roman's Moda, te ofrecemos asesoramiento de estilo personalizado para ayudarte a encontrar la ropa que mejor se adapta a tu gusto y necesidades. Nuestro equipo de expertos en moda está listo para proporcionarte recomendaciones, responder a tus preguntas y ayudarte a crear conjuntos únicos que resalten tu estilo individual. Ya sea que estés buscando consejos sobre las últimas tendencias, cómo combinar diferentes prendas o cualquier otra consulta relacionada con la moda, estamos aquí para brindarte la orientación que necesitas. ¡No dudes en contactarnos para recibir asesoramiento de estilo personalizado y mejorar tu experiencia de compra!

El tiempo de procesamiento y envío de un pedido puede variar según varios factores, incluyendo la ubicación de envío, el método de envío seleccionado y la disponibilidad de los productos en nuestro almacén. Sin embargo, normalmente trabajamos diligentemente para procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible. Aquí tienes una estimación general: Procesamiento del Pedido : Por lo general, procesamos los pedidos dentro de 1-3 días hábiles desde el momento en que se realiza la compra. Durante este tiempo, verificamos los productos, preparamos el paquete y realizamos controles de calidad. Envío : El tiempo de envío puede variar según el método de envío que elijas y tu ubicación. Por lo general, los envíos nacionales pueden tomar entre 2 y 7 días hábiles. Dentro de Caba y alrededores, mucho menos. Es importante recordar que estos plazos son estimaciones generales y pueden variar en función de circunstancias específicas, como festivos o problemas de logística. Si tienes un pedido urgente o necesitas más información sobre el tiempo de entrega estimado para tu ubicación, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y brindarte la información más precisa posible sobre tu pedido.

Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de varias maneras para obtener asistencia y respuestas a tus preguntas. Aquí tienes algunas opciones: Correo Electrónico : Envía un correo electrónico a [tu dirección de correo electrónico de servicio al cliente]. Responderemos a tu consulta en un plazo de 24 horas hábiles. Número de Teléfono : Envía un whatsapp a nuestro equipo de atención al cliente al (+54) 11-5767-3500. Estamos disponibles para atenderte de 12 a 18 hs de lunes a viernes. Redes Sociales : También puedes enviarnos un mensaje directo a través de nuestras redes sociales, como Instagram o Facebook. Respondemos a los mensajes lo más rápido posible. Formulario de Contacto : Complete el formulario de contacto en nuestro sitio web www.romansmoda.com.ar Asegúrate de proporcionar información detallada para que podamos ayudarte de la mejor manera posible. FAQ y Centro de Ayuda : Antes de ponerte en contacto con nosotros, puedes consultar nuestra sección de preguntas frecuentes y el centro de ayuda en nuestro sitio web. Es posible que encuentres respuestas a tus preguntas allí. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites, ya sea para resolver problemas, brindarte información adicional o atender tus consultas. No dudes en elegir la opción de contacto que te resulte más conveniente, y estaremos encantados de asistirte.

¡Sí, tenemos un programa especial de fidelización diseñado para nuestros valiosos clientes habituales! Nuestro programa de recompensas está diseñado para agradecer tu lealtad y brindarte beneficios exclusivos. Algunas de las ventajas que puedes disfrutar como miembro de nuestro programa de fidelización incluyen: Descuentos Exclusivos : Acceso a descuentos y ofertas especiales solo para miembros, lo que te permite ahorrar en tus compras futuras. Puntos de Fidelidad : Acumula puntos con cada compra que realizas y canjéalos por descuentos adicionales o productos gratuitos. Envío Prioritario : Como miembro, puedes disfrutar de envío prioritario para que recibas tus pedidos más rápido. Eventos y Promociones Exclusivas : Invitaciones a eventos especiales y promociones exclusivas antes que el público en general. Contenido Exclusivo : Acceso a contenido exclusivo sobre tendencias de moda, consejos de estilo y más. Para unirte a nuestro programa de fidelización o obtener más detalles sobre cómo funciona, visita nuestra página web http://www.romansmoda.com.ar o ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos encantados de recompensar tu lealtad y hacer que tu experiencia de compra con nosotros sea aún más gratificante. ¡Esperamos contar contigo como miembro de nuestro programa de fidelidad!

¡Sí, ofrecemos una emocionante newsletter o boletín informativo al que puedes suscribirte para mantenerte al tanto de todas nuestras novedades, ofertas exclusivas y contenido relevante! Suscribirte a nuestro newsletter es una excelente manera de estar al día con las últimas tendencias de moda, recibir información sobre nuevos productos y acceder a promociones especiales. Para suscribirte, simplemente visita nuestro sitio web y busca la opción de "Suscripción a la Newsletter" en la parte inferior de la página de inicio o en la sección de contacto. También puedes suscribirte durante el proceso de compra o en tu perfil de usuario si tienes una cuenta registrada. Una vez que te hayas suscrito, recibirás periódicamente correos electrónicos con información valiosa y emocionante. Si alguna vez deseas cancelar la suscripción, tendrás la opción de hacerlo en cualquier correo electrónico de la newsletter. Estamos emocionados de tenerte como suscriptor y compartir contigo nuestro contenido exclusivo. ¡Esperamos que disfrutes de nuestras noticias y ofertas especiales!

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Cada artículo publicado en la tienda online, tiene detallados los talles disponibles. Determinar tu talla adecuada es esencial para garantizar que las prendas que compartimos en línea te queden bien. Aquí tienes algunos consejos para ayudarte a encontrar tu talla: 1. **Tabla de Tallas**: En cada prenda, se despliega una ventana con una tabla; en ella figuran las medidas, en centímetros, de cada talle y la manera de tomárselas. Consulta esta tabla para encontrar la talla que mejor se adapta a tus medidas. 2. **Mide Tu Cuerpo**: Utiliza una cinta métrica para medir tu busto, cintura, cadera y otras áreas relevantes según las indicaciones de la tabla de tallas. Compara tus medidas con las especificaciones de la tabla para determinar tu talla y listo.

Somos una tienda exclusivamente en línea, lo que nos permite ofrecer una amplia variedad de productos y comodidad en tus compras, desde cualquier lugar del país (Argentina). Si necesitas ayuda para determinar tu talla (cada prenda tiene su talle y además puedes abrir la ventana con una tabla con las medidas de todos los talles) o tienes alguna pregunta específica sobre nuestros productos, no dudes en preguntarnos. Estamos aquí para ayudarte de todas las maneras posibles en línea."